Según la normativa dispuesta, las facturas "A" solo pueden ser emitidas por un Responsable Inscripto a otro Responsable Inscripto.
Verificá la categoría impositiva de tu cliente utilizando el botón que dice "AFIP" en su ficha de cliente. Tras actualizar sus datos, estará disponible el tipo de comprobante "Factura A" para su emisión.