Hay dos tipos de notas de crédito de factura de crédito, según lo establecido por AFIP: Anulación o Rechazo.
Al tratarse de Rechazo, es necesario que el comprador la rechace primero, desde su cuenta de AFIP.
Los pasos a seguir para generar el comprobante son:
1. Ingresá a "Ventas" > "Facturación" y buscá la factura correspondiente.
2. Una vez que encontrás la factura, presioná el icono de la flechita llamado "crear NC":
3. Cuando se abre la nueva ventana, seleccioná el motivo según corresponda y hacé click en "Emitir factura electrónica" para finalizar: