Al sincronizar los precios mayoristas de tus publicaciones, MercadoLibre valida que los descuentos por cantidad cumplan con el mínimo recomendado para cada publicación.
Si una escala no cumple con ese mínimo, MercadoLibre puede rechazar la configuración completa o mostrar una advertencia sobre los descuentos publicados.
En este tutorial te explicamos cómo identificar estas situaciones y qué hacer para resolverlas.
💡Para conocer cómo cargar las reglas y aplicarlas a tus publicaciones, consultá el tutorial Descuentos por cantidad en MercadoLibre: cómo configurar y sincronizar precios mayoristas.
1. MercadoLibre rechazó mis descuentos
Si la última sincronización es rechazada porque una regla de descuento no alcanza el mínimo recomendado, verás un ícono de alerta junto a Ver precios mayoristas:
Al hacer clic en la advertencia, se abrirá una ventana emergente con el mensaje "Descuento por debajo del mínimo de Mercado Libre para este precio".
En esta ventana encontrarás el detalle de la regla de descuento, con las siguientes columnas:
- Cant. mín.: cantidad mínima de unidades establecida para la regla de descuento.
- % Enviado: porcentaje de descuento configurado en Contabilium y enviado a Mercado Libre.
- % Recomendado: porcentaje mínimo de descuento recomendado por Mercado Libre para ese precio.
💡Deberás ajustar el porcentaje enviado para que sea igual o superior al recomendado.
Ejemplo: si el porcentaje enviado es del 0,20 % y el recomendado es del 0,60 %, deberás modificar el descuento al 0,60 % o a un valor superior para cumplir con el mínimo recomendado por Mercado Libre.
La configuración de precios mayoristas que ya estaba publicada en MercadoLibre se mantiene; no se actualiza parcialmente.
Hacé clic en "Ver descuentos actuales" y el sistema consultará los descuentos que se encuentran publicados:
2. ¿Cómo modifico el descuento?
En Ver precios mayorista, identificá la regla de descuento marcada y consultá su porcentaje recomendado.
💡Ejemplo: para el SKU CBL-PROCESADOR-I, la regla de descuento para compras desde 3 unidades tiene un descuento enviado del 0,20 %, mientras que el porcentaje recomendado por Mercado Libre es del 0,60 %. Por lo tanto, se debe modificar esa regla y establecer un descuento del 0,60 % o superior.
Para modificar el descuento, seleccioná Importar reglas de precios, como se muestra en la imagen, o ingresá desde Herramientas → Importación masiva → Reglas de precios
En la pantalla de importación masiva de reglas de precios, hacé clic en Descargar modelo para obtener el archivo.
Si ya tenés guardado el archivo de reglas de precios del producto, podés utilizarlo para realizar la modificación. De lo contrario, completá el modelo con las reglas que correspondan.
Para el ejemplo del producto CBL-PROCESADOR-I, el archivo debe incluir las siguientes reglas:
Importante: al importar el archivo actualizado, las reglas de descuento existentes para el producto se reemplazan por las incluidas en el archivo.
En este ejemplo, solo necesitás modificar la regla correspondiente a 3 unidades, pero debés incluir también las reglas de 5 y 10 unidades para conservarlas.
Asegurate de incluir todas las reglas de descuento que querés mantener para el producto, además de la regla que modificaste. Si omitís alguna del archivo, esa regla dejará de estar configurada.
Una vez completado el archivo, subilo al sistema para verificar los resultados antes de la importación.
Revisá la primera columna del resultado de la validación:
- Todas las filas indican «OK»: el archivo está completo y listo para importar.
- Una o más filas indican «Error»: corregí el archivo según el mensaje de error que aparece en el resultado y volvé a subirlo para validarlo nuevamente.
Cuando todas las filas indiquen "OK", hacé clic en Importar y luego en Confirmar.
Por último, volvé a sincronizar la publicación para enviar la configuración actualizada a Mercado Libre. Si Mercado Libre acepta la configuración, la alerta desaparecerá de la publicación y verás las reglas de descuento aplicadas:
Importante:
- La regla de descuento corresponde al producto, pero el mínimo recomendado se evalúa por publicación. Por eso, modificar una regla puede afectar a todas las publicaciones vinculadas a ese producto.
- Importar las reglas no elimina la alerta: es necesario volver a sincronizar la publicación.
- Si volvés a sincronizar sin modificar la regla que provocó el rechazo, Mercado Libre volverá a rechazar la configuración.
Otros errores y problemas de consulta
Publicación sin alerta, pero con descuentos inferiores al mínimo recomendado
La publicación puede aparecer sin el ícono de alerta en Precios mayoristas, aunque alguna regla de descuento publicada no alcance el mínimo recomendado por Mercado Libre.
Al ingresar en Ver precios mayorista, podrás identificar esta situación comparando los porcentajes publicados con los recomendados. Si el porcentaje publicado es inferior al recomendado, significa que esa regla no alcanza el mínimo recomendado para esa publicación.
💡Uno de los motivos por los que puede ocurrir es que la publicación todavía no haya migrado al nuevo modelo de descuentos por porcentaje, implementado el 27/10/2026. Contabilium realiza la migración de cada publicación cuando se sincroniza.
¿Qué sucede si falla la consulta de los descuentos actuales?
Al seleccionar Ver descuentos actuales, Contabilium se conecta con Mercado Libre para consultar las reglas de descuento vigentes y publicadas. Mientras se realiza la consulta, se muestra el mensaje "Consultando..."
Si la consulta falla, aparecerá el mensaje "No se pudieron consultar los descuentos actuales de MercadoLibre" junto con el botón "Reintentar consulta".
Al seleccionar Reintentar consulta, el sistema vuelve a consultar los descuentos actuales en Mercado Libre.